Retourbeleid

Wil je een item(s) retour sturen? Dat kan! Je mag een artikel binnen 14 dagen na ontvangst retour sturen.

Aanmelden

Je dient je bestelling hier aan te melden voor retour. 

Aan het einde van het stappenplan ontvang je een retourlabel. Deze dient op je pakket geplakt te worden voordat deze kan worden afgeleverd bij het dichtstbijzijnde GLS punt. Binnen 14 dagen nadat wij je retourlevering in goede orde hebben ontvangen wordt er contact met je opgenomen en ontvang je het bedrag retour.

Voorwaarde hiervoor is dat het artikel ongeschonden en in originele staat is. De producten die niet geretourneerd mogen worden zijn:

• Pick & Mix dozen
• Pick & Mix ballonnen
• Pop inside ballon
• Mini ballon boxjes
• Taarten
• Brandblusser met eigen tekst (zonder tekst mag het wel retour)

Retourkosten

De retourkosten zijn voor eigen rekening en bedragen € 5,75 binnen Nederland en € 7,95 vanuit België. Deze kosten worden verrekend met de terugbetaling van je geretourneerde item(s). 

Geen retourlabel?

Heb je geen mogelijkheid tot het printen van een retourlabel? Dan kun je jouw pakket inleveren bij een pakketpunt (je kunt zelf de koeriersdienst kiezen). Voeg een briefje toe met daarop je bestelnummer en verstuur het naar onderstaand adres. Vergeet niet het verzendbewijs te bewaren. Zonder geldig verzendbewijs met daarop een track & trace code kunnen wij geen onderzoek starten naar vermiste retouren en zullen wij deze dus niet terugbetalen.

Retouradres
Gender Reveal
Langstraat 3-5A
5595 AA Leende